大分県別府市鉄輪の温泉施設「ひょうたん温泉」は2026年7月7日、AIで市場トレンド分析と将来需要を10日単位で予測し、SNS発信から広告、イベント、商品開発、館内プロモーションまでを一貫設計する「未来予測型マーケティング戦略」を全社員で導入するとした。年間来場者数は40万人超という。
狙いは、顧客層の多様化や天候など不確定要素が増える中で、「経験と勘」への依存を減らし、根拠ある意思決定で観光経営を行うことだ。AIの予測結果を起点に、施策のテーマや打ち出し時期を組み立てる。
運営する株式会社ユーネットは外部専門家を招き、社員全員にAIマーケティング研修を実施する。番頭、フロント、設備担当までが予測と現場知を組み合わせ、企画・発信・接客に生かす体制を整える。施設は1922年創業で、加水・加温・循環をしない「源泉十割」を掲げる。
今後は予測運用の定着度や施策の反応を検証し、地域観光のモデルづくりにつなげる考えで、取り組みや研修の様子などの取材も受け付ける。
【店舗情報】
施設名：ひょうたん温泉
所在地：大分県別府市鉄輪159-2
営業時間：9:00〜25:00（最終受付24:00）
TEL：0977-66-0527
公式HP：https://www.hyotan-onsen.com
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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創業100年超の老舗温泉が仕掛ける「AI未来予測戦略」
