新日本空調の海外法人SNK (ASIA PACIFIC) PTE. LTD.は、遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」を、シンガポール拠点からカンボジア、ベトナム、ミャンマー、スリランカの空調設備工事案件を確認する多国間・遠隔品質管理の運用として採用しました。対象開始は2025年10月です。
従来は、半日の現場確認でも国を跨ぐ移動に往復2〜3日かかり、確認のスピードと回数が制約されていました。これにより巡回は月1回程度にとどまり、是正指示のタイミングが遅れるリスクがありました。
新体制では、シンガポールの管理者と各国の現地所長・スタッフがSynQ Remoteで随時接続し、週1回以上、1回5〜10分程度の短時間で遠隔巡回を実施します。電波が悪い屋内は事前撮影した写真・動画を通話時に投影し、ポインタや描画機能で指示内容を明確化します。
新日本空調グループが進める「海外でも国内同等の高品質施工管理」を支える手段として、今後は本事例を標準モデルとして横展開し、品質と生産性の両立を目指す考えです。
【関連リンク】
公式サイト（SNK (ASIA PACIFIC) PTE. LTD.）：https://www.snkasiapacific.com
製品紹介（SynQ）：https://www.synq-platform.com
企業HP（クアンド）：https://www.quando.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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新日本空調の海外法人、シンガポール拠点からアジア4カ国をSynQ Remoteで遠隔品質管理