ツナググループ・ホールディングス（6551）は2026年3月27日、ハウステンボス（長崎県佐世保市）で外国籍スタッフ約30人が安心して働けるよう、採用から在留資格（ビザ）変更手続き、登録支援機関としての対応まで含む受け入れ体制づくりを支援したとした。狙いは現場定着を前提に、多国籍人材活用を継続できる運用基盤を整えることです。
背景には人口減少による人手不足があり、2030年には年間約50億時間の労働需給ギャップが生じる予測もあります。地方観光地の宿泊・サービス業では担い手不足が顕在化し、ハウステンボスでも2023年秋以降の新ブランドテーマ立ち上げや事業投資を見据え、職場環境づくりと採用拡大が経営課題となっていました。
支援は主に3点です。第1に各国制度に準じた採用体制と手続き基盤を整備し、フィリピンのMWO登録などに対応した手続き代行や現地調整を進めました。第2に日本人スタッフ向けに「やさしい日本語」（外国人にも伝わりやすい表現）や文化的背景への配慮を取り入れた研修をケーススタディ形式で実施しました。第3にFacebook広告による発信検証で、多国籍人材に届く情報設計の基盤を構築しました。
今後は、観光地を中心に同様の受け入れ体制整備ニーズが広がる可能性があります。ツナググループは、就労と定着を一体で支える仕組みを横展開し、地域の雇用基盤強化と人材領域の構造課題解決につなげる考えです。
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PRTIMES
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観光地・長崎の人手不足に向き合う。ツナググループ、ハウステンボスの外国人活躍推進を支援。