株式会社ディライト（東京都新宿区）が運営する葬儀専門口コミサイト「葬儀の口コミ」は2026年3月24日、葬儀の背景や担当者の対応、ご家族の実体験を伝える「ストーリー」の掲載を始めました。同サイトの口コミ掲載実績は7万件超です。
料金やプランの比較はできても、担当者がどんな人物で遺族にどう寄り添ったかは見えにくく、消費者が不安を抱えたまま葬儀社を選ぶ状況があるといいます。これまで口コミ掲載で支援してきた同サイトが、より具体的な体験共有を目的に形式を拡充します。
ストーリーは事例に追加され、「ご家族の状況と想い」「担当者の対応」「葬儀を終えて（アンケートや感想）」「担当者のプロフィールとコメント」を掲載します。投稿時には連絡先確認や証明書類の提出を求める仕組みとし、情報の信頼性を担保するとしています。
今後は、類似状況の事例参照や費用の納得感向上につなげ、読んだ事例の担当者に直接問い合わせできる導線も含めて、葬儀社選びの不安解消を目指すとしています。
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公式HP：https://soogi.jp
企業URL：https://delight.co.jp
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PRTIMES
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「葬儀の口コミ」葬儀の背景や担当者の対応がわかる「ストーリー」の掲載を開始