LC-Studio（神奈川県川崎市）は2026年5月11日、AIプラットフォーム「neodig（ネオディグ）」のFAQ管理機能に、対話でFAQ作成と一括編集ができるAIエージェント機能「FAQ AI Agent」を追加し、提供を開始しました。プレスリリース掲載日時は同日18時41分です。
新機能はneodigのFAQ編集画面／ダッシュボード上で利用し、テキストまたは音声で自然文指示を出すと、FAQの生成・リライトやカテゴリ単位の更新計画作成まで行います。計画は担当者が承認／却下でき、承認後に一括実行する仕組みです。
FAQ運用では、ログからの記事起こし、文体や粒度のばらつき、仕様変更時の一括見直しなどが継続的な負荷になりやすい点が課題でした。FAQ AI Agentは、AIの変更を下書き保存し公開には承認ワークフローを必須にするほか、カスタム指示で表記ルールを固定し、編集／承認の履歴も記録します。
またAI利用料金は月額の予算上限で自動停止し、ダッシュボードで利用状況を確認できます。今後は、承認フローと連動した対話型支援により、ログ起点のFAQ拡充や用語統一、仕様変更対応を効率化し、少ない工数で改善サイクルを回しやすくすることが見込まれます。
【関連リンク】
問い合わせ: https://www.neodig.cloud/contact
サービス資料ダウンロード: https://www.neodig.cloud/download
neodig トップ: https://www.neodig.cloud
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
PRTIMES
【neodig】FAQを対話で作成・一括編集できるAIエージェント機能「FAQ AI Agent」を提供開始