電話代行・コールセンター代行のBPOを手がける電話代行サービス株式会社（大阪市淀川区、代表取締役：玉川正義）は2026年6月5日、創業36年目を迎えたと明らかにし、新規入会を対象に1カ月無料キャンペーンを実施するとした。累計利用社数は1万社を超えるという。
同社は全国（拠点は東京・大阪）で、24時間365日の電話受付を代行する。応答率は98％以上としており、コール予測と人員配置で維持していると説明する。独自研修で応対品質を高め、不動産、士業、建設、医療・介護、ECなど専門業種にも対応するとしている。
背景には、人材不足や働き方改革、DX（業務のデジタル化）推進により、電話対応のアウトソーシング需要が高まっていることがある。電話の一次対応を外部化することで、社内の中核業務へ人員を振り向けやすくなる点が狙いだ。
今後も電話対応のプロフェッショナルとして、全国企業の業務効率化と顧客満足度向上に資する運用を継続する方針としている。
【キャンペーン情報】
キャンペーン: 新規入会 1ヶ月無料キャンペーン
公式HP: https://denwadaikou.jp
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PRTIMES
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電話代行サービス株式会社が創業36年目を迎えました