ジェンハイ株式会社（Neakasa）は6月17日、スマートホームケアブランド「Neakasa（ネアカサ）」の対象製品について、メーカー保証期間を従来より延長し2年間にすると発表しました。適用は2026年1月1日以降に、Neakasa公式サイトまたは正規販売店で購入した分です。
対象は全自動猫トイレやペット用グルーミング機器、衣類スチーマーなど日常的に使う家電です。購入後の安心感を高め、長く使えるサポート体制を強化する狙いだとしています。ブランドは2017年に旧ブランド「Neabot」として立ち上げたといいます。
保証は通常使用環境での不具合に対し、保証規定に基づき対応します。適用には購入履歴の確認など条件があり、故意・過失による破損や消耗品は対象外となる場合があります。運営会社は東京都千代田区に所在し、資本金は800万円、設立は2017年8月です。
同社は今後も、テクノロジーとデザインを組み合わせ、人とペットが快適に暮らせる住まいづくりを支えるとしています。
【商品情報】
対象製品: M1 Plus/ Lite全自動猫トイレ（詳細URL: https://www.neakasa.jp/M1）
対象製品: ペットグルーミングキット（P0/P1/P2 グルーミング掃除機）（詳細URL: https://www.neakasa.jp/P2）
対象製品: 衣類スチーマー（Magic 1 吸着衣類スチーマー）（詳細URL: https://www.neakasa.jp/neakasamagic1）
Neakasa日本公式サイト（公式HP: https://www.neakasa.jp/official）
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PRTIMES
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Neakasa、対象製品のメーカー保証期間を2年間へ延長