IRISデータラボ（東京都港区南青山）は2026年8月7日、コミュニケーションECアプリ「Atouch（アタッチ）」を、パックご飯ブランド「金賞の一膳」を運営するプライムダイレクトが導入した事例インタビュー記事を公開しました。Atouchは2022年10月リリースで、導入企業数は1000社です。
同社は、ECモール中心の販売からの脱却とファン醸成を狙い、SNSで増えた認知を購買・リピートにつなげる導線を整備しました。外部サイトへの遷移が購入のハードルになりやすい点が背景にあったといいます。
施策ではInstagramなどのSNSからLINEへの導線を設計し、LINE公式アカウント内で商品選びから決済まで完結できる「LINE内決済」を活用しました。購入後メッセージの出し分け、UI/UX確認やABテスト、顧客データ分析支援に加え、同梱物のQRコードでオフラインからLINEへ誘導する取り組みも実施しています。
IRISデータラボは、LINE上の購買体験と継続的なコミュニケーションにより「ゆるリピート」を促し、「誰もが迷わず始められるEC」のインフラ化を目指すとしています。
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事例詳細URL：https://atouch.jp/casestudy/019
コーポレートURL：https://iris-corp.co.jp
公式サイトURL：https://atouch.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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【導入事例】「金賞の一膳」を運営するプライムダイレクト、コミュニケーションＥＣアプリ「Ａｔｏｕｃｈ」で顧客の日常に寄り添う“ゆるリピート”戦略を推進
