株式会社Astructa（東京都渋谷区）は2026年8月27日、AI電話自動受付サービス「Callnote（コールノート）」で、受電データを自然文で照会・操作できる会話ボット（エージェント機能）と、Model Context Protocol（MCP）対応のMCPサーバーの提供を開始します。会話の文脈保持は30分間です。
新機能により、Slack・LINE・Larkのチャットから受電データの集計や検索が可能になります。設定で有効化した場合は、対応済み化、社内メモ更新、ブロックリスト操作、設定変更などの更新操作も同じ会話内で実行できます。
MCPサーバーはClaude DesktopなどのMCP対応AIクライアントから接続でき、個人アクセストークン（PAT）とスコープ、組織単位の機能フラグでアクセス権限や書き込み可否を制御します。一方で、録音音声URLを取得するツールは提供しないとしています。なお利用には別途、Twilio（米Twilio社）のアカウントと電話番号取得が必要です。
同社は、電話をメールやチャットのように非同期で扱える体験を広げる方針です。今後、利用チャネルや運用ルールに合わせた権限設計の普及が、導入のしやすさを左右しそうです。
【関連リンク】
サービスサイト：https://callnoteai.app
企業URL：https://astructa.co.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
PRTIMES
AI電話自動受付「Callnote」、会話ボットとMCPサーバーの提供を開始
