出張買取サービス「買いクル」を運営する株式会社RC（東京都大田区）は2026年10月17日、訪問購入における消費者の権利として、法定の契約書面を受け取った日から数えて8日以内のクーリング・オフなどを解説しました。クーリング・オフ期間中は、品物の引渡しを拒める権利がある点も示しています。
同社は、出張買取は自宅で査定・売却できる利便性がある一方、説明不足があると契約後の認識違いや不安につながり得るとして、特定商取引法に基づく訪問購入ルールを整理しました。具体的には、書面交付、消費者が求めていない勧誘を抑制する不招請勧誘の規制、査定金額と契約内容の説明、権利案内の重要性を挙げています。
また、安心できる出張買取の条件として、事業者情報の明確化、売却意思の尊重、契約書面の交付などを提示しました。困ったときの相談先として消費者ホットライン「188」も参考情報として示しています。
今後は、リユースサービスの仕組みや適正な取引について、公式サイトのコラムなどで分かりやすい情報発信を継続する方針です。なお、訪問購入の規制には取引形態や物品の種類による適用除外があり、クーリング・オフの可否は個別の取引内容によって異なります。
【関連リンク】
買いクル公式サイト（お知らせ・リユース業界解説）：https://kaikuru.com/news
消費者庁「特定商取引法ガイド｜訪問購入」：https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/doortodoorpurchases
RC公式サイト：https://kaikuru.com
会社RSS URL：https://www.rc200807.com
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
SOURCE
PRTIMES
出張買取で売った品物は取り戻せる？買いクル運営の株式会社RCが、訪問購入における「8日間のクーリング・オフ」と消費者の権利を解説
