デジタルマーケ支援のデジマールが、飲食で売上の再現性を高めるモデル開発に着手し、旗艦店「Kimmy」を東京都品川区東五反田2-5-1に開業しました。16席(カウンター8・ソファ8)、JR五反田駅徒歩5分です。香り、導線、SNS投稿率、予約導線、LTV(顧客生涯価値)を統合管理し、朝・昼・夜の体験別に検証します。

課題はSNS露出に左右され来店と再来店が不安定なことです。モデルは①香り・味覚の資産化②来店動機と導線③UGCの自然発生④予約起点のLTV向上⑤デリバリー最適化の5領域です。朝は浅煎りコーヒー(MAHIRO COFFEE共創)、昼は福井県産玄そば100%のガレット、夜は完全予約制フレンチと酒粕プリン(一白水成)で、投稿率や再予約率を測定します。

デリバリーは検索語や写真の影響を数値化して配信やクーポン投入を最適化し、来店・予約・配送データを統合してリピート導線をモデル化します。

知見の汎用化には時間とデータが要る一方、支援サービス化と他業態への横展開が見込まれます。

source: PR TIMES

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