株式会社日立情報通信エンジニアリングは、2025年12月11日に開催された「Cisco Partner Conference Japan 2025」において、「FY25 Cisco Japan Partner Award」の「Collaboration Partner of the Year」を受賞しました。Japan Partner Awardの受賞は2021年から5年連続で、今回はWebex Contact Centerを国内で初めて金融業界に導入した実績などが評価されたものです。
このアワードは、シスコシステムズ合同会社のビジネス拡大に貢献したパートナー企業を表彰する制度で、販売実績だけでなくソリューション開発力や導入・運用支援も対象となります。同社はシスコ認定ゴールドパートナーとして、最高レベルのパートナー資格を持ち、ネットワークやコラボレーション基盤の構築・保守を通じて、セキュアな通信環境を企業に提供してきました。特に、コンタクトセンターのクラウド移行と顧客体験（CX）向上を同時に実現した点が、今回の受賞理由とされています。
クラウド型コンタクトセンターであるWebex Contact Centerの金融分野への採用は、厳格なセキュリティ要件と安定運用が求められる中での導入事例として注目されています。クラウド活用は運用コストの最適化や迅速な機能追加につながる一方、信頼性と安全性の両立が課題となっており、同社のネットワークインテグレーション技術が評価された形です。
同社は今後もシスコとの協業を通じて、ネットワークおよびセキュリティ分野での提案力を高め、金融を含む各業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するとしています。クラウド型コラボレーション基盤の導入実績をさらに広げることで、国内の企業ITインフラの高度化にどこまで寄与できるかが注目されます。
【イベント情報】
Cisco Partner Conference Japan 2025
会場 Cisco公式サイト上で情報公開
開催日 2025年12月11日
source: PR TIMES