Umee Technologiesは2025年12月16日、顧客インサイト分析で意思決定を誤らせる「思い込み」や「思い付き」を回避するホワイトペーパーを無料公開しました。資料名は『顧客分析の落とし穴「思い込み」と「思い付き」の回避方法』で、閲覧確認は所要約1分としています。対象は企画・マーケティング担当者や経営層です。
DXで顧客データが増える一方、現場では過去の成功体験に引きずられる経験バイアス、仮説に合う情報だけ集める確証バイアス、少数の極端な声（ノイジーマイノリティ）に反応した場当たり施策が課題になりやすいと同社は説明します。資料では、こうした心理的要因の整理と、分析を経営判断につなげるための具体的アプローチを体系化したとしています。
今後は、データ活用の量だけでなく分析プロセスの再現性や検証可能性がより重視され、バイアス対策を組み込んだ運用設計の普及が進む可能性があります。
【商品情報】
ホワイトペーパー『顧客分析の落とし穴「思い込み」と「思い付き」の回避方法』
2025年12月16日公開
https://frontagent.umeecorp.com/whitepaper/avoid-assumptions
source: PR TIMES