Ragate（ラーゲイト）株式会社の調査で、生成AIの業務活用は1位「情報収集・調査・分析」37.8%に続き、2位が「システム開発・運用」35.4%となりました。調査は2025年12月、ビジネスパーソン505人を対象に実施しています。
活用領域は3位「コンテンツ作成・編集」25.1%、4位「議事録作成・要約」24.3%、5位「社内問い合わせ対応・ヘルプデスク」23.5%でした。開発分野ではGitHub Copilotなど支援ツールの普及が利用拡大の背景にあるとしています。
一方、導入・活用の課題は「情報漏洩・セキュリティリスクへの懸念」32.5%が最多で、「出力精度の不確実性（ハルシネーション＝事実と異なる出力）」27.0%、「従業員のリテラシー・スキル不足」24.3%、「著作権・コンプライアンスの法的懸念」23.0%が続きました。今後は、データ流出を抑える環境整備と人材育成が、活用範囲拡大の鍵になりそうです。
【調査レポート情報】
レポート名：【2025年調査】生成AIはどの業務で使われている？活用領域TOP7と導入課題を徹底分析
公開日：2025年12月
https://www.ragate.co.jp/media/developer_blog/uebrvm1jshh
source: PR TIMES