高級ホテル・旅館予約サイト「一休.com」は2025年12月19日、宿泊施設ページに生成AIによる「クチコミ要約」を表示する機能を追加しました。クチコミが一定数以上ある日本全国7,000か所超の宿が対象で、膨大な投稿から評価の要点を自動抽出します。
新機能は、利用者の体験内容や高評価ポイント、宿泊時の留意点などをAIが整理し、クチコミ一覧の上部に要約として提示します。これにより、従来は多数のクチコミを読み比べていたユーザーが、施設の特徴を短時間で把握しやすくなります。生成AIは大量の文章から共通要素をまとめる技術で、情報探索の手間を減らす狙いです。
一休は今後、旅行者の意思決定に役立つ情報やコンテンツを拡充し、旅行需要の喚起につなげる方針です。
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source: PR TIMES