商談・面談解析クラウド「ailead」は12月23日、商談・面談・会議の記録データをAIが評価し、情報の有用性を5段階の「スコア」と、その理由に当たる「スコア根拠」「会話の背景」を自動生成する新機能「AI Insight」を実装した。膨大な会話ログを管理職が全量確認できない課題に対し、レビュー工数の削減と売上予測（パイプライン管理）の判断精度向上を同時に狙う。背景にはオンライン化で会議記録が急増する一方、従来の文字起こしや要約では“量”は把握できても、意思決定に役立つ“質”の評価が難しい点がある。AI Insightは深掘り不足や次回確認事項を提示し、フォローすべき案件の優先順位付けを支援する。今後は営業・採用などコミュニケーション業務の意思決定を速く正確にする機能拡充を進めるとしている。
【商品情報】
ailead サービスサイト https://www.ailead.app/
source: PR TIMES