人事支援サービス「CORNER」を運営するコーナー（東京都渋谷区）は2026年1月13日、トヨタコネクティッド戦略本部エクスペリエンスデザイン部（XD部）のオンボーディングを中心とした組織づくり事例を公開しました。XD部は前身組織を含め約5年で組織規模が急拡大したとし、エンゲージメントや定着にポジティブな傾向が見られたとしています。
背景には、増員局面でメンバーが組織の方向性や自身の役割を理解し、安心して立ち上がれる環境整備の必要性が高まったことがあります。また、マネージャーが本来注力すべき重要議論に集中できるよう、オンボーディングに時間と専門性を確保できる体制づくりが課題だったといいます。
取り組みでは、心理的安全性（率直に意見を言っても不利益を受けにくい状態）を前提に対話を設計し、声を集めやすい環境を整備した点が特徴です。加えて、個別の課題対応にとどめず、論点を抽象化して共有することで、マネージャーが本質的な議論に向き合える状態を目指したとしています。オンボーディングで得た知見は採用施策や制度改善といった周辺領域にも波及したとされ、今後は急成長組織における人材定着と体制整備の手法として、同様の事例公開が増える可能性があります。