シーベースは2025年8月、全国のビジネスパーソン230名を対象に、上司からの「悩み相談」に対する受け止め方を調べた。部下側では「安心感が増す」（10.0％）と「頼りにされて嬉しい」（40.7％）を合わせたポジティブ受容が50.7％だった一方、「少し不安」（13.6％）と「戸惑う」（14.0％）のネガティブ反応は27.6％だった。結果は2026年1月22日に公表した。
年代別では、30代のポジティブ受容が61.8％と高く、「頼りにされて嬉しい」は50.0％だった。マネジメント経験年数別では、経験なし層のポジティブ受容が41.7％にとどまり、経験の有無で受け止め方に差が出た。
上司側（管理職経験あり136名）に、重要な意思決定やトラブル時に部下へ相談するかを聞くと、「頻繁にある」（8.0％）と「ときどきある」（52.9％）の合計は60.9％だった一方、「ほとんどない」（27.5％）と「まったくない」（11.6％）も計39.1％あった。年代別では30代が「相談する」割合が4割、40代・50代は7割弱で、役職別では係長・主任が55.1％だった。
同社は、相談を負担にしないために目的や役割分担を明確化し、年代や経験に応じた設計が重要だとしている。今後は、相談が信頼形成や協働に結びつく運用ルールや育成施策の整備が課題になりそうだ。
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