マーケティング支援のコレクシア（東京都中野区、代表取締役・村山幹朗）は2026年1月23日、ビジネス書『“未”顧客戦略 消費者の無関心から逃げない「習慣×記憶」の科学』（日経BP）を発売します。A5判293ページで、定価は税込2,640円です。
同書は、ノンユーザーやライトユーザーなどの「“未”顧客（無関心層）」を継続的に獲得し、事業成長につなげる考え方と手順をまとめた内容です。無関心層や浮動層へのマーケティングを、大量のエビデンスを基に体系化し、「習慣×記憶」を軸に解説します。
具体策として、カテゴリーエントリーポイント（CEP＝購買を思い出すきっかけとなる状況や場面）を活用したブランド管理にも触れます。背景には、多くの商売で売上の約半分、または将来成長の大部分が無関心層の獲得によってもたらされる一方、その獲得方法が課題になっている点があります。
今後は、成熟市場の消費財・サービス財・耐久財のマーケターや商品開発者、売上の踊り場に直面する経営者・ブランド担当者などに向け、実務でのCEP活用を含む方法論がどこまで浸透するかが注目されます。
【商品情報】
書名： “未”顧客戦略 消費者の無関心から逃げない「習慣×記憶」の科学
発行元：日経BP
定価：税込2,640円(本体2400円＋税)
購入URL（Amazon）：https://www.amazon.co.jp/dp/4296206699