MMD研究所は2026年1月23日～26日、東京都に住民票がある500人を対象にインターネット調査を行い、東京都公式「東京アプリ」の現在利用率が35.4%、認知率が71.4%だったと公表しました。マイナンバーカードの現在所有は80.4%でした。
「東京アプリ生活応援事業」（2月2日13時開始）の認知は、東京アプリ認知者では68.9%だった一方、未認知者では6.3%にとどまり、情報接触の差が数値に表れました。
事業内容を説明した上での利用意向は、「利用したい」43.8%と「利用を検討している」21.0%を合計して64.8%となりました。利用意向者（324人）の交換先希望は、楽天ペイ（楽天キャッシュ）46.0%、dポイント43.5%、Vポイント29.6%でした（複数回答）。
現在東京アプリを利用していない323人のうち、51.4%がインストール予定あり、25.7%が予定なしでした。開始前後で利用者が増える可能性があり、都は交換先の選好や認知差を踏まえた周知が課題になりそうです。
【関連リンク】
詳細URL: https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2521.html
問い合わせURL（販促に利用されたい企業様）: https://mmdlabo.jp/contact/?type=11