XRブランド「PICO」を展開するPico Technology Japanは2026年2月5日12時から、メーカー保証期間（1年）終了後の製品を対象にした有償修理サービスの受付を始めます。Webサイトで修理箇所ごとの料金を公開し、純正部品を用いた修理を行います。持ち込み修理には対応しません。
従来の正規修理サポート（RMA）は主に購入から1年以内の自然故障を無償で扱ってきました。一方、保証期間終了後の修理は対応の選択肢が限られていたとして、継続利用したいユーザーの要望が背景にあります。
新サービスでは見積り案内後、7日以内に承認または辞退の回答がない場合、修理はキャンセルとなり製品は着払いで返送されます。問い合わせは電話03-5657-0964（受付08:30～17:00、土日祝除く）またはメールinfo@pico-support.comです。
料金の透明化と純正部品による修理提供により、保証終了後も安心して使い続けられる環境整備が進む見通しです。
【商品情報】
対象製品：PICO 4 Ultra / PICO 4 / PICO Motion Tracker
対象範囲：メーカー保証期間（1年）終了後の故障、および保証対象外の故障
注意事項：往復送料はお客様負担、見積り案内後7日以内に回答がない場合はキャンセルのうえ着払い返送
公式サイト：https://www.picoxr.com/jp
PRTIMES
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PICO、メーカー保証終了後も安心して利用できる有償修理サービスを、2/5より提供開始！