シシハクト株式会社が主催するオンラインカンファレンス「『0⇒1』の壁を粉砕し、売上を“偶然”から“必然”へ変える5つの掟」が、2026年3月9日13時から3月13日18時までYouTubeの限定リンクで配信され、インゲージが登壇します。参加費は無料です。第4部で「攻めの顧客対応」と対応管理術を扱います。
カンファレンスにはコマースファクトリー、W2、ファイブスプリングス、インゲージの4社が参加し、Amazon販売戦略、TikTok Shop活用、モール依存脱却、広告改善、顧客対応術の5トピックを解説します。EC立ち上げ期に起きやすい「停滞」を突破する実務論を共有する狙いです。
インゲージは、問い合わせ対応の「対応漏れ」や情報の「属人化」（担当者個人に情報が偏り共有できない状態）をリスクとして挙げ、限られたリソースでも顧客体験を最大化する運用方法を説明します。同社の問い合わせ管理ツール「Re:lation」は導入実績が6,000社以上（トライアル利用を含む）としています。
D2Cブランドの乱立や広告費高騰で新規参入が難しくなる中、チャネル選定から顧客対応までの設計が一段と重要になります。各社の事例と運用ノウハウが共有されることで、EC参入・再構築を目指す企業の改善検討が進む可能性があります。
【イベント情報】
イベント名：「0⇒1」の壁を粉砕し、売上を“偶然”から“必然”へ変える5つの掟
開催日時：2026年3月9日（月）13:00 〜 2026年3月13日（金）18:00
開催形式：YouTube 限定リンク配信
参加費：無料
申込URL：https://mujin.ltd/260309_seminer_shishihakuto?utm_source=ingage&utm_medium=email&utm_campaign=20260309_online-seminar