成田国際空港内で活動する成田空港CS協議会は2026年3月4日、空港スタッフを表彰する「CSAward2025年間グランプリ」および「CSAward2025Winter」の受賞者を決定し、授賞式を開催して表彰状授与と記念品贈呈を行うと発表しました。協議会はCIQや航空会社、店舗、交通、清掃、NAAなど28機関で構成されます。
今回の表彰は、季節ごとの受賞者（SeasonalCSAward）を対象に、年間の「CSAward2025グランプリ」1件と「CSAward2025特別賞」1件を選び、授賞式で称える仕組みです。CSは顧客満足（Customer Satisfaction）を指し、空港全体のサービス品質向上を目的とした取り組みの一部と位置づけられます。
一方、発表内容からは、受賞者の個別氏名や受賞理由の詳細、授賞式の具体的な日時・会場は確認できません。今後、受賞内容の公開が進めば、利用者が体験するサービス改善の具体像がより明確になる見通しです。
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公式HP：https://www.narita-airport.jp/ja/company
PRTIMES
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CS Award2025 年間グランプリ CS Award2025 Winter 受賞者決定！！