マレーシア航空は2026年3月10日、日本市場で初となるキャラクター主導型のブランドキャンペーンを開始し、マスコット「パイロット・パーカー」を主人公にした80秒のブランドムービー「Pilot Parker: A Story of Malaysian Hospitality」を公開しました。舞台は日本市場で、日本の旅行者との接点拡大を狙います。
キャンペーンの軸は「マレーシアン・ホスピタリティ」です。マレーシアと日本をつなぐ文化的な架け橋として打ち出し、旅行前後も含めたブランド想起を高める方針です。背景には、幼い乗客がフライト中にパイロット・パーカーから安心感を得たとして感謝の手紙を送ったエピソードがあり、作品の着想元になったとしています。
施策はムービー展開に加え、国内参加者向けにX（旧Twitter）でプレゼントキャンペーンも実施します。期間は3月16日から3月29日までで、ぬいぐるみやオリジナルグッズを用意します。なお同社は顧客対応として「毎日最大40,000名を迎える」と説明し、ワンワールド加盟により世界170の地域、900以上の目的地への接続を強みとしています。
今後は、日本の価値観に寄り添う形でキャラクターを主軸にしたコミュニケーションを継続し、「マレーシアン・ホスピタリティ」の認知拡大と日本の旅行者との関係強化を図る見通しです。
【キャンペーン情報】
プレゼントキャンペーン：3月16日から3月29日まで、X（旧Twitter）で実施（日本国内参加者対象、ぬいぐるみ・オリジナルグッズ）
詳細URL（公式キャンペーンページ）：https://www.malaysiaairlines.com/jp/ja/experience/malaysian-hospitality/pilot-parker.html