株式会社ユーザベースは2026年3月から、採用候補者の問い合わせに24時間365日対応するAIエージェント「exaBase 採用アシスタント」の導入・運用を開始しました。提供元は、エクサウィザーズのグループ会社である株式会社Exa Enterprise AIです。
背景には、コーポレートマガジン「Uzabase Journal」などの発信が累計約400本に増え、候補者の興味関心に合う情報を個別に届けにくくなった事情があります。加えて、候補者ニーズを把握するための定量・定性データが不足し、情報が探し当てにくいことで意思決定が難しくなる課題がありました。
同アシスタントは採用サイトから案内され、採用サイトやオウンドメディアなどの公開情報、PDFを参照して質問に回答します。会話ログを蓄積し、運用改善や採用施策の検討に生かす設計です。
今後は導入企業向けに、AIを活用した採用業務アウトソーシング（AI-RPO）やAIインタビュー記事作成代行などを展開し、対話ログなどのデータを起点に採用戦略の立案から実行まで一貫支援を進める方針です。
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採用サイト（exaBase 採用アシスタントへのリンク掲載）：https://www.uzabase.com/jp/careers