クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を提供するバルテック（東京都新宿区）は2026年3月16日、電話番号の入力不要で通話料0円（データ通信利用）として使える次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話）の紹介動画（1分10秒）を公開しました。二次元コードやWebサイトのボタンからクリックして発信できる仕組みです。
狙いは、電話番号入力の手間や通話料への不安、海外顧客との言語の壁による機会損失を減らし、問い合わせ・予約導線を改善したい企業のインバウンド対応を支援することです。飲食店・店舗、ホテル、海外拠点のある企業、中古車・不動産の査定などを想定しています。
クリック後の通話はクラウドPBX（社内電話をクラウド化する仕組み）などの内線番号へ転送され、所定端末で着信します。多言語対応としてAI通訳機能も用意しますが、利用には別途「通訳アダプタ」の契約が必要です。利用端末にはマイク・スピーカー機能が求められます。
利用にはクリックコール用ブラウザフォンアダプタの月額申し込みが必要で、ブラウザ電話は内線通話のみ対応します。外線通話まで含めた運用はMOT/TEL導入で可能になり、同社は「問い合わせたい人」と企業をつなぐ手段として普及を目指します。
【関連リンク】
次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話）: https://www.mot-net.com/mottel/click-call
電話のリアルタイム通訳・AI通訳システム「MOT AI通訳」: https://www.mot-net.com/function/translation
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」: https://www.mot-net.com/mottel
公式HP: https://www.webjapan.co.jp