メンタルヘルス支援サービスを展開するマイシェルパ（東京都港区）は2026年3月19日11時40分、自治体の孤独・孤立対策に特化した「孤独・孤立支援サービス」の提供開始を明らかにしました。地域住民がオンラインや電話で相談・カウンセリングを受けられる仕組みを自治体に提供し、支援のアクセス性向上を狙います。
背景には、仕事・子育て・家庭・人間関係などを要因に孤独や孤立を感じる人が増えていることがあります。国は2024年4月施行の「孤独・孤立対策推進法」に基づき、対策を社会課題として推進しています。
同社は、自治体の重層的支援体制の中での包括的相談支援を支えるほか、自殺対策・ひきこもり支援に関する相談機能の強化、DX（デジタル技術で業務や住民接点を改善する取り組み）による利便性向上を図るとしています。企業・団体での累計導入実績は400社以上で、運営は医学博士・精神科専門医、カウンセリングは臨床心理士・公認心理師が担うといいます。
今後は自治体での導入が進むかが焦点です。オンライン・電話相談の環境整備と切れ目ない支援が広がれば、住民が支援につながりやすくなり、孤立の深刻化予防への寄与が見込まれます。
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問い合わせURL：https://my-sherpa.co.jp/contact
サービスサイト：https://my-sherpa.jp
マイシェルパ for business：https://my-sherpa.co.jp/lp/corporate-plan001
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PRTIMES
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自治体の孤独・孤立対策に特化したメンタルヘルスケア「孤独・孤立支援サービス」をマイシェルパが提供