住宅関連サービスを手がけるエプコは、D&Iに取り組む企業を認定・表彰する「D&I AWARD 2025」で、チャレンジャー企業部門のD＆Iアワード賞を受賞し、認定ランクは「アドバンス」となりました。主催はJobRainbowで、2025年度は637社が参加しています。受賞理由には、沖縄・金沢・中国など拠点ごとの文化や雇用課題を踏まえた施策と、聴覚障害者が働けるテキスト対応型の「日本一静かなコールセンター」などDX（デジタル活用による業務変革）の実装が挙げられます。音声中心のコールセンター業務を文字ベースに転換し、AI活用も組み合わせることで、障害の有無に左右されにくい業務設計を進めたといいます。社内公募による職種転換や拠点異動など、キャリア選択の柔軟性も整備してきました。今後は地域社会や行政、教育機関との協働を広げ、現場主体の改善を定着させつつ、多様性を事業成長と企業価値向上につなげる考えです。
【関連情報】
D&I AWARD 2025 https://diaward.jobrainbow.jp/
エプコ（サステナビリティ）https://www.epco.co.jp/sustainability/social
source: PR TIMES