住信SBIネット銀行の「カードローン」が、オリコンの「2026年 顧客満足度ランキング（銀行カードローン）」で7年連続の総合1位となりました。調査は全国92金融機関を対象に、回答者8,152人の評価を集計しています。同行によると、商品性に加え「申込み手続き」「返済のしやすさ」「サポートサービス」など全評価項目で高評価を得たといいます。カードローンは無担保で、契約枠内なら繰り返し借入できる仕組みで、同行はスマホアプリで申込みから返済まで完結できる利便性も特徴に挙げます。調査対象者は20～69歳で、過去5年以内に銀行カードローン（カードレスローン含む）を利用し返済中・完了の人。調査期間は2023～2025年に実施されました。今後は金利や手数料の競争に加え、アプリを軸にした手続きの簡素化やサポート品質が選ばれる要因になりそうです。
