スタートライン、リリーフサイン、カケコムの3社は2026年1月28日11時から、合理的配慮を巡る企業対応をテーマにした無料オンラインセミナーをZoomで開きます。時間は60分で、従業員向けの配慮設計と顧客対応の双方を扱います。2024年の法改正で民間企業にも合理的配慮が義務化され、障害者雇用促進法（従業員）と障害者差別解消法（顧客・利用者）の2軸での判断が必要になりました。一方で「どこまでが合理的配慮か」「過剰サービスとの違いは何か」が現場で曖昧になり、行き違いがトラブルやSNS上の炎上につながるケースがあるといいます。当日は、車椅子利用者対応を巡る炎上事例を題材に、合理的配慮とカスタマーハラスメント（顧客による迷惑行為）の境界線を具体例で解説し、障害者雇用の運用ノウハウや社員教育、相談を活かす仕組みづくりも共有します。法対応とリスク管理を同時に進める企業の参加が増える可能性があります。
【イベント情報】
合理的配慮時代の企業対応 〜障害者雇用における配慮設計〜
2026年1月28日（水）11:00～12:00
Zoomオンラインウェビナー
申込URL: https://www.kakekomu.com/media/66167/
source: PR TIMES