日本通販CRM協会は、EC事業者と業界リーダーの投票で選ぶ「JAPAN EC 大賞 2025」の受賞企業5社を決めました。総合大賞はTENTIALで、表彰式は2026年1月27日16時から神田明神文化交流館で開き、約80人規模で実施します。JAPAN EC 大賞はヘルスケア、ビューティー・コスメ、食品、ライフスタイル・ホームグッズ、アパレル・ファッションの5部門で部門賞を選び、投票総数が最も多い企業に総合大賞を授与する仕組みです。今回は部門賞として、ヘルスケアにファンケル、ビューティー・コスメにオルビス、食品にZENB JAPAN、ライフスタイル・ホームグッズに中川政七商店、アパレル・ファッションにTENTIALが選ばれました。協会は、EC市場の拡大が続く一方で法改正や競合増、広告費高騰などの課題が増えているとし、CRM（顧客関係管理）を軸に「長く愛される企業」を可視化することで、消費者の信頼と業界価値の向上につなげる考えです。今後は表彰式で受賞企業のディスカッションも予定しており、取り組みの共有が各社の顧客体験改善や市場の健全化に波及するかが注目されます。【イベント情報】
表彰式・賀詞交換会：2026年1月27日（火）16:00～
会場：神田明神文化交流館 EDOCCO STUDIO 地下1階イベントホール（東京都千代田区）
内容（予定）：表彰式、懇親会、受賞企業ディスカッション
参加規模：約80名
