全国の20～59歳の既婚者200人を対象にした調査で、探偵・興信所への相談や依頼を「状況や条件によっては選択肢に入れたい」と答えた人は29.5％（59人）だった。一方、「自分ごととして想像しにくい／わからない」は26.0％（52人）で、判断材料不足もうかがえる。調査は2026年3月11日にオンラインで実施された。
利用への不安や抵抗（複数回答）では「費用が高そう」が58.5％（117人）で最多となった。次いで「信頼できる探偵・興信所か見分けにくそう」30.0％（60人）、「総額や追加費用が事前にわかりにくそう」28.5％（57人）が続き、価格の妥当性と業者選別が壁になっている。
利用時に重視する点（複数回答・2つまで）は「料金体系（総額・追加費用の有無など）が明確」50.0％（100人）が最多。「秘密厳守・個人情報の取り扱い」22.0％（44人）、「証拠の質に信頼感」22.0％（44人）、「法令を守った適切な調査」18.0％（36人）も挙がった。
調査を公表した北陸総合興信所オーウェルは、比較・検討時に料金や情報管理、調査の適法性などの確認が重要だとしている。今後は、総額の提示方法や追加費用条件の開示、相談導線の整備が、利用検討層の不安低減につながる可能性がある。
【関連リンク】
公式HP：https://owell-tantei.com
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PRTIMES
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探偵に頼るのはアリ？探偵・興信所の利用への不安や抵抗を調査（北陸総合興信所オーウェル調べ）