東急ホテルズ&リゾーツ(東京都渋谷区)は2026年3月4日、Global Hotel Alliance(GHA)に加盟したと発表しました。日本のホテルチェーンとしては初の加盟です。GHAは100か国・50ブランド、950超のホテルで構成され、ロイヤルティプログラム「GHA DISCOVERY」は会員3,400万人以上を抱えます。

加盟の狙いは、ブランドの独立性を保ちながら国際競争下での成長を図り、認知度や集客力、収益性を高めることです。訪日旅行者が2025年に年間4,000万人を超えたとされる中、会員特典や会員ステータス(優待の段階)を軸にした施策の重要性が増しています。

具体策として、2027年4月から新ロイヤルティ「TOKYU HOTELS DISCOVERY」を順次開始します。先行は4ブランド・18ホテルで、2027年9月に8ブランド・42ホテルへ拡大し、既存の「東急ホテルズ コンフォートメンバーズ」(約110万人)を統合・変更する計画です。東急ホテルズは国内61店舗に加え、パートナーホテルを国内3・海外3店舗展開しています。

今後はGHAネットワークを活用し、海外個人旅行者(FIT)やGHA会員へのリーチを広げ、直接予約の拡大と顧客基盤の強化を進める見通しです。

【関連リンク】
公式HP:https://www.tokyuhotels.co.jp

PRTIMES

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