NikkaHotel東郷店（愛知県東郷町）は2月12日、ペット同伴専用ルームの本格展開に向け、飼い主と愛犬によるモニター宿泊の感想と指摘をまとめました。小型犬の同伴は1室あたり2匹までとし、清潔さやセルフチェックインの使い勝手などを検証しました。
モニターからは、室内の清掃状態への評価がある一方、初回利用者が迷わないための案内表示や備品の配置、動線の分かりやすさに改善余地があるとの声が出ました。セルフチェックインは対面対応がない分、手順が直感的に理解できる表示が重要だとしています。
また、滞在時の騒音への配慮や、犬の休息スペースとして小型犬向けベッドの用意など、犬目線の設備要望も挙がりました。運営会社のニッカホーム（資本金8000万円、2014年4月設立）は、集めた具体的意見を運営改善に反映するとしています。
同店は完全独立型トレーラーハウスとセルフチェックインを特徴としており、今後は設備、案内表示、運営方法を見直しながら、利用者の声を踏まえた改善を継続する方針です。
【店舗情報】
施設名：NikkaHotel東郷店
住所：愛知県愛知郡東郷町和合大坂221-1
運営形態：セルフチェックイン（完全独立型トレーラーハウス）
公式HP：https://nikka-hotel.com
問い合わせ：TEL 0561-56-7107 / MAIL info@nikka-hotel.com
PRTIMES
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愛犬と一緒に、安心して眠れる場所を──ペット同伴モニターが語る、NikkaHotel東郷店という選択