株式会社OTOは2025年12月25日、公式LINEアカウント内に「リフォーム無料相談窓口」を開設し、横浜市を中心としたエリアの住民向けに無料LINE相談サービスを始めます。チャットで専門スタッフが対応し、写真送付による概算アドバイスやLINE上でのオンライン概算見積りにも応じます。
住まいのリフォームは情報量が多い一方、「自分の家の場合に当てはまるのか」「費用相場はいくらか」「どこに相談すべきか」が分かりにくいという声があります。同社はこうした不安や疑問の解消を狙い、まずは気軽に相談できる導線としてLINEを用意しました。
使い方は、公式LINEのリッチメニューから相談を開始し、状況が分かる写真を送ってやり取りします。対象は、今すぐ工事予定がない情報収集段階の人も含むとしています。開設記念として「LINE登録特典」や「LINEから相談した方限定の特典」も用意しますが、詳細条件は現時点で明らかにしていません。
同社は2007年7月1日設立で、資本金は300万円（2025年12月末現在）です。今後は、住まいの不安相談から大きなリフォーム計画まで、地域密着で相談対応を継続するとしています。
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公式HP：https://www.oto2007.co.jp
PRTIMES
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リフォームの悩みを気軽に相談できる、「LINE無料相談窓口」を開設！