タナクロ（埼玉県さいたま市）が運営するキャンプブランドTOKYO CRAFTSは2026年3月20日、アフターケアサービス「CRAFTS CARE」の考え方を表現したイメージ動画を公開しました。CRAFTS CAREは2025年12月に開始しており、初期不良の保証期間は90日です。
同社は、修理を「不具合を直す作業」にとどめず、「修理ではなく、大切な相棒を預かる仕事」と位置付けます。キャンプ道具を長く使う文化や、直して使い続ける行為の価値をより多くの人に届ける狙いです。
動画では、長く使い込まれたキャンプギア、修理を経て再びフィールドへ戻る道具、ユーザーが道具と過ごす時間といった場面を通じて、サービスの価値観を描いたとしています。背景として、廃盤製品にも可能な限り対応し「直せる限り直す」姿勢や、次のキャンプ予定に合わせた調整を掲げています。
同社は今後、イメージ動画を起点に、道具と長く付き合う考え方や修理の価値の訴求を広げていくとしています。
【関連リンク】
CRAFTS CARE 公式サイト：https://tokyocrafts.jp/pages/after-support
公式オンラインストア：https://tokyocrafts.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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TOKYO CRAFTS（トウキョウクラフト）、新アフターケアサービス「CRAFTS CARE」イメージ動画を公開！