AI面接サービス「Our AI面接」を提供するJetB株式会社（東京都新宿区）は、小売業向けに AI面接ですぐ使える「質問テンプレート集（小売業編）」を無料公開しました。店長が面接に割ける時間が限られる一方で、当日ドタキャン（無断キャンセル）が多発している現場ニーズに対応し、AI面接の活用で面接工数の大幅削減と機会損失の低減を目指します。
小売店では、店長が日々の売上管理や接客の合間に面接日程の調整と実施を担っており、人手不足が続くなか採用業務が大きな負担となっています。せっかく時間を確保しても応募者が来ないケースが多く、確保したシフト時間や準備工数が無駄になる課題が指摘されています。JetBは、こうした状況を放置すれば本来注力すべき売上づくりやマネジメント業務に支障が出ると分析し、AI面接の標準質問をパッケージ化することで導入・運用のハードルを下げる狙いです。
公開された資料には、小売業の採用現場の現状整理に加え、「Our AI面接」でそのまま利用可能な質問テンプレートを掲載。アルバイト採用向けと店長・マネージャー採用向けを分けて構成し、業態特有の接客スキルやシフト条件の確認など、現場で頻出する質問を体系化しています。AIアバターが求職者と自然な対話形式で質問を行い、面接担当者は後から回答内容を確認するだけで済むため、店長の面接参加回数を減らしつつ評価の質を保ちやすいとしています。
「Our AI面接」は、定額制で従量課金が発生しない料金体系を特徴とし、大量の応募があってもコストを気にせずAI面接に回せる点を強調。求職者にとっては、人間の面接官と対面する前にアバター相手に受けられることで心理的負担が軽く、本音を引き出しやすいという効果も期待されています。JetBは、今回のテンプレート提供をきっかけに小売業でのAI面接活用を広げ、今後は他業種向けの質問集や人材定着まで含めた採用DX支援機能の拡充も視野に入れているとみられます。
【資料・サービス情報】
AI面接ですぐ使える「質問テンプレート集（小売業編）」無料ダウンロード
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source: PR TIMES