WOWOWは12月10日、第三者がWOWOW WEBアカウントへ不正にログインを試みた可能性がある事象を確認し、該当する可能性のある件数は1493件と明らかにしました。現時点の調査では、社内システムからID・パスワードが漏えいした事実は確認していないとしています。
発端は「身に覚えのないログイン通知があった」という利用者からの問い合わせで、調査の結果、外部でID・パスワードが不正取得された可能性があると説明しています。ログイン後に参照できる情報として、氏名、住所、電話番号、契約情報、端末名称、支払い履歴、支払い方法(クレジットカード情報等)などが挙げられました。カード番号は下3~4桁以外を非表示、セキュリティコードや有効期限は表示しない仕様です。
WOWOWは12月12日から、対象の可能性がある利用者へメールと電話で連絡を開始し、パスワード変更などを要請しました。今後、個人情報保護委員会と総務省へ報告し、原因究明と再発防止を進める方針です。
【問い合わせ先】
WOWOWカスタマーセンター 専用ダイヤル 0120-580-807(9:00〜20:00、年中無休)
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source: PR TIMES
