レディスファッション「ハニーズ」は、公益財団法人日本生産性本部のサービス産業生産性協議会が実施する2025年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査の「衣料品店業種」で顧客満足1位となり、2019年度から7年連続の首位となりました。あわせて「知覚品質」「知覚価値」「失望指標」を含む4指標でも1位を獲得しています。JCSIは顧客の評価を基に業種・企業の競争力を可視化する国内最大級の調査で、知覚価値は品質と価格のバランスに対する納得感、失望指標は「がっかりした経験」の度合い(スコアが小さいほど上位)を示します。ハニーズはオリジナル3ブランドを軸に、幅広い年齢層に向けた商品開発や接客、店舗づくりを強みとしてきたとし、今後も「高感度・高品質・リーズナブルプライス」を掲げた取り組みを継続するとしています。
【関連情報】
JCSIニュースリリース https://www.jpc-net.jp/research/detail/007833.html
ハニーズ公式サイト https://www.honeys.co.jp/
公式オンラインショップ https://www.honeys-onlineshop.com/shop/default.aspx
source: PR TIMES
