メディケア生命保険は2025年12月15日、HDI-Japan（運営：シンクサービス）が実施するHDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」で、最高評価の三つ星を9年連続で獲得したと明らかにしました。同格付けは、HDIの国際基準に基づく評価基準に沿い、専門の審査員が顧客視点で審査し、三つ星から星なしまでの4段階で評価します。審査コメントでは、敬意ある丁寧な言葉遣い、要望の受け止め方、疑問だけでなく不安の払拭に向けた前向きな支援、知識と経験に基づく解決志向のサポート、きめ細かな配慮などが挙げられました。同社は今後も「丁寧・迅速・正確なサービス」を掲げ、顧客サービスの向上を継続する方針です。
source: PR TIMES