リクエスト株式会社（東京都新宿区、甲畑智康代表）が運営する人的資本開発プランニング®センターは、33.8万人・980社の行動データ分析を基に、レポート「33.8万人・980社の分析が示す 事業成長が続かない理由」を公開しました。事業成長の停滞は「人」の問題ではなく、仕事の中で判断と学びが起きる場所の変化にあるとしています。
背景には、働き方改革以降に加速した効率化・標準化・役割分担があります。業務は回り成果も一定水準を維持しやすい一方、判断や振り返りが仕事の前面に現れにくい位置へ移り、結果が次の選択に接続されにくくなったと分析しました。判断自体が消えたのではなく、「経験として蓄積されにくい構造」になった点が共通して観測されたといいます。
また、現場と経営の調整役、例外判断の担い手、成果と育成を同時に負う立場ほど違和感が先に出やすいと整理しています。今後は、判断がどこで行われ、結果がどこで扱われ、次の仕事のどこにつながるかという「位置」を捉え直すことが、成長を再接続する出発点になるとしています。
