NTTネクシアは2025年12月25日、ナレッジワークと戦略的パートナーシップを結び、セールスイネーブルメント領域の「セールスイネーブルメントプロフェッショナル・オペレーションサービス」を共同提供する連携を始めました。AI活用に必要なデータ整備から導入支援までを一体で担い、営業現場の業務体験向上を狙います。
背景には、競争環境の激化で営業力強化の重要度が増す一方、社内リソースやノウハウ不足でAI活用を進めにくい企業があることです。セールスイネーブルメントは、営業が成果を出すための知識・仕組みを整える取り組みを指します。
役割分担は、ナレッジワークがAI活用に適したデータマネジメントの設計・実行支援と営業に必要なナレッジ提供を担当し、BPOで顧客支援実績を持つNTTネクシアが導入支援を担います。ナレッジワークのAIは大手企業で数千名規模の導入実績があるとし、運用定着までの不安軽減につなげる考えです。今後は、導入企業の成長支援を通じて日本のビジネス競争力向上への貢献を目指します。
【関連情報】
コーポレートサイト https://knowledgework.com/
サービスサイト https://knowledgework.cloud/
source: PR TIMES