パーソナルジム「STREAM」を全国33店舗で直営展開するRIPPLE(東京都町田市)は2026年10月、同社初となるエンジニア2名を採用しました。対象は河本敬太さん(35)と小原祥さん(35)で、店舗・事業拡大で増えたバックオフィス負担の軽減を狙います。
同社はジム33店舗に加え、飲食3店舗、体操教室1店舗の計37店舗を運営しています。顧客管理、シフト管理、経費精算、売上分析など「見えない業務」が増え、現場の小さな不便が積み上がっていたといいます。
専任チームは現場ヒアリングを実施し、手作業負担が大きい業務から優先して改善します。たとえば支払業務は、手作業中心の状態で月50時間を要していたところ、仕組み整備により月6時間まで短縮した実績があり、月末の1〜2週間に集中しがちな作業の平準化も進めます。権限管理を含め、情報がつながる仕組みの構築も掲げました。
今後はまず自社店舗で効果(業務時間削減や確認漏れ防止など)を検証し、改善を重ねた上で、多店舗のサービス業に向けた外部提供を検討します。提供内容や時期は検証結果を踏まえて決める方針です。
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公式サイト:https://personalgym-stream.com


