アイスタイルは2026年1月15日、@cosmeに投稿されたクチコミをAIで解析するSaaS「@cosme Copilot」を提供開始します。対象は@cosme登録商品のうちクチコミが1件でもある商品で、2014年以降のデータを用いて自社ブランドの現状把握や施策検証、商品開発に活用できるとしています。クチコミ調査の時間がかかり意思決定が遅れる、手作業での収集・整理負担が大きいなど化粧品ブランド側の課題に対応します。機能は、投稿日や年齢・性別・職業、肌質など条件検索とAI要約、頻出・共起語の可視化、ポジ/ネガ比率の数値化、時系列推移の把握です。さらにクチコミからペルソナを作成し、チャット形式で追加質問して根拠クチコミも参照できます。今後は、メディア・EC・店舗運営で蓄積したデータを統合するCDP（統合データ基盤）も使い、CRMや商品開発まで含むデータコンサルティングを強化し、LTV向上支援につなげる方針です。【イベント情報】
ウェビナー「新SaaS型ツールを解説！＠cosmeのクチコミ分析をAIで」ライブ配信：2026年1月9日（金）14:00～15:00
録画配信：2026年1月14日（水）、1月15日（木）
申込み：https://hubs.ly/Q03Z1CgH0
公式HP：https://www.cosme-week.jp/hub/ja-jp.html#/
