Arks Japan株式会社（東京都港区）は12月31日、アパレルECに特化したAI接客プラットフォーム「Clerky for Apparel」β版のWaitlist（事前登録）を公開し、先行導入企業の募集を始めました。あわせて、プロダクト情報を発信する公式X（旧Twitter）アカウントも開設しました。Clerky for Apparelは、オンライン上で「あなた専属の接客体験」を再現することを狙い、顧客の発話の文脈理解や感情分析、購買履歴、在庫情報などを統合して提案を最適化するとしています。さらに、ユーザー写真に商品を合成して着用イメージを提示するAI試着画像生成なども組み合わせ、購入判断の後押しにつなげる考えです。同社は、サイズ表だけでは不安が解消されにくいことや、商品点数の多さで選択が難しいことなどがECの離脱要因になりやすいと説明しています。今後は、β導入企業での検証を通じて機能改善と導入範囲の拡大が進むかが焦点です。