カスタマークラウドは2026年1月23日、インフラからWeb、AI領域まで担ってきた実装志向エンジニアの野村龍吾が参画したと明らかにしました。本社は渋谷スクランブルスクエア（東京都渋谷区）です。野村氏は個人で企画・開発・運営した士業向けマッチングサイトで会員700名規模まで拡大した経験を持ちます。
狙いは、導入後の運用フェーズでの破綻や、短期最適な技術選定による保守性不足、現場業務とシステム設計の乖離といった課題への対応です。企業システムは生成AIやAGI（汎用人工知能）を前提に高度化・複雑化する一方、使われ続ける運用設計が不足し、現場で定着しないケースが残るとしています。
同社は、設計から運用までを前提に、インフラからアプリケーションまでの全体設計、業務要件に基づく技術選定とアーキテクチャ設計、継続運用・拡張を見据えた実装と改善、AI組み込みシステムの実務適用と安定運用を強化していきます。
今後は、設計・開発・運用を一貫して支援できる体制を強め、顧客企業の業務基盤と意思決定基盤を長期的に支える方針です。
【キャンペーン情報】
年頭所感 全文：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000649.000099810.html
AIアバターによる新年メッセージ特設ページ（年頭所感LP）：https://www.customercloud.co.jp/event/aiavatargen/newyear2026/campaign
生成AI動画キャンペーン – Your AI Xmas（#AIサンタ）：https://www.customercloud.co.jp/event/aiavatargen/xmas2025
年頭所感（動画）：https://youtu.be/ys-1xjjMOiU
公式サイト：https://www.customercloud.co.jp