株式会社Seibii（東京都港区）は2026年2月2日、「セイビー出張車検」で整備・点検内容を利用者のスマートフォンへ即座に報告する「車検レポート」機能を正式リリースしました。リリース直後の実績として、レポート（Webページ）の閲覧率と読了率はいずれも100%でした。
車検や整備は作業工程が見えにくく、何をどこまで実施したのかが伝わりづらい課題があります。同社は、実施内容と品質を利用者にその場で示し、納得感を高める狙いです。
機能はLINE連携で即時通知し、整備前後の比較画像（Before/After）と解説を提示します。担当整備士の顔写真とプロフィールも明記し、現場整備士のアプリ報告を基に本部スタッフが写真を確認・選定してレポートを作成・送信します。写真一覧のみだった段階から解説付きBefore/Afterへ更新後、Webページ滞在時間は35秒から63秒へ1.8倍に伸びました。
同社は2019年にExcelで翌日送付する方式を試したものの、作成負荷とタイムラグで見られない課題がありました。今後は閲覧後アンケートの運用改善や、蓄積した整備データを使った次回メンテナンス提案により、長期的な関係構築につなげる方針です。
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