トランスコスモスは2026年3月10日14時から、店舗／施設運営の人手不足対策をテーマにしたオンラインセミナーをZoomで開きます。時間は14時～14時50分の50分間で、参加費は無料（事前登録制）です。登壇は松原明秀氏、小平茂樹氏、伊良皆高氏が務めます。
労働人口の減少や顧客ニーズの多様化で、現場の負担が増え「スタッフ頼み」の運営が限界に近づいています。セミナーでは、問い合わせチャネルを集約して対応負荷を下げる方法や、VOC（顧客の声）を分析して顧客体験（CX）改善につなげる考え方を扱います。
次世代ソリューションの活用や実践事例も紹介し、コスト削減と売上向上の両立を狙う内容です。参加特典として簡易診断サービスが5社限定で用意されています。申し込みは法人向けで、個人は対象外です。申込多数の場合は抽選となります。
今後は、業務負担の軽減とCX向上を同時に進める運営モデルが、店舗／施設の標準として広がるかが焦点です。
【イベント情報】
イベント名：【ご好評につき再配信】人手不足、まったなし！～いま求められる店舗／施設の負担軽減とCX向上への最適解～
日時：2026年3月10日（火）14:00～14:50
会場：オンライン開催（zoom）
参加費：無料(事前登録制)
申込URL：https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/260310_1.html
PRTIMES
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【トランスコスモスオンラインセミナー】【ご好評につき再配信】人手不足、まったなし！～いま求められる店舗／施設の負担軽減とCX向上への最適解～を3月10日（火）に開催