株式会社リスキル（東京都新宿区）は2026年1月、業務トラブルの未然防止を狙う新研修「トラブルを防ぐ先回り行動研修」の提供を始めました。想定研修時間は3時間で、新入社員・若手社員を主な対象としつつ、企業ごとの要望に合わせて内容調整も可能です。
業務トラブルは情報不足や思い込み、コミュニケーション不足、確認・チェックの省略、優先順位判断ミス、時間・リソースの見積もりミスなどが重なって起きやすく、生産性や対外的な信頼に影響し得ます。同研修は経験の浅い層に、リスクを予測して主体的に動く力を早期に定着させることを目的に設計されています。
研修は「発生原因を把握して兆候を早期発見」「最悪の事態を想定し多角的にリスクを予測」「状況に応じた予防策を実行」の3ステップで構成します。予防策は「確認」「準備」「提案」の3段階に整理し、指示待ちに陥らない行動指針として実務に落とし込む内容です。カリキュラムはカスタマイズに対応し、追加料金は不要としています。今後は各社の業務特性に合わせた運用が進むことで、トラブル予防の標準化や若手育成の効率化につながるかが焦点となります。