クラウド型旅行業務管理サービス「TRAVESENS（トラベセンス）」が、ホテルのコンシェルジュ／フロントデスク向け専用プランの提供を2025年12月23日に開始しました。旅程・見積・コスト・手配状況などを一画面で管理し、属人化しやすい手配業務のDX（デジタル化）を支援します。
新プランはレストラン予約、ハイヤー・送迎、ガイド・体験、ギフト・花、VIP対応などホテル特有の業務を想定したダッシュボードを搭載します。案件・顧客ごとに手配履歴や嗜好、注意事項を蓄積でき、引き継ぎや共有を円滑化します。コンテンツDBでは自社データに加え500種類以上を標準搭載し、旅程表の作成も効率化します。利用者コメントでは、導入によりメール対応を含む業務が体感で約60％圧縮したとの声もあります。今後はホテル現場での導入拡大が、対応品質の均一化と生産性向上の焦点になりそうです。
【商品情報】
TRAVESENS ホテルコンシェルジュ向けプラン
30日間無料トライアル（デモ申込） https://travesens.com/demo
source: PR TIMES